Южно-Сахалинский местный общественный фонд
«Дикая природа Сахалина»

Главная

Руководство "Сахалинэнерго" реагирует на жалобы потребителей.

Напомним, что неделю назад во время прямой линии в ОАО "Сахалинэнерго" поступило 13 вопросов. У исполняющего обязанности генерального директора ОАО "Сахалинэнерго" Евгения Александровича Богданца люди спрашивали о продолжительности плановых ограничений, жаловались на некачественное энергоснабжение, просили выяснить и устранить причины. На часть вопросов руководитель энергокомпании ответил сразу, остальные обращения отрабатывались после телефонного диалога.
На второй день после звонка на "горячую" линию инвалида второй группы, 75-летную Екатерину Михайловну посетили специалисты "Энергосбыта". Накануне пожилая женщина пожаловалась, что сосед-дебошир разбил ей прибор учета электроэнергии. Вместо разбитого Екатерине Михайловне установили новый электросчетчик.
В этот же день работники обособленного подразделения "Южные электрические сети" побывали в доме № 6 в Крестьянском переулке. По заявке здешних жильцов электрики восстановили фазу. С такой же просьбой по "горячей" линии обращались и хозяева частного дома по ул. Алеутской. У них ситуация оказалось сложнее. Чтобы восстановить провод высоковольтной линии, нужно вырубить деревья, которые преграждают доступ к ЛЭП. Городское МУП "Зеленстрой" пообещало в течение ближайшего времени спилить несколько насаждений, после чего на высоковольтной линии будет произведен ремонт.
Жильцы дома № 8 на улице Красная речка пожаловались на низкое напряжение в сети. Специалисты "Южных электрических сетей", побывав на месте, выяснили, что высоковольтная линия, которая питает жилой фонд на этой улице, не выдерживает сильной нагрузки из-за использования квартиросъемщиками большого количества бытовых и электрообогревательных приборов. Решит проблему реконструкция электрических сетей и установка в этом районе дополнительной комплексной трансформаторной подстанции (КТП). Это будет сделано по мере поступления финансовых средств.
Еще одну неделю потребует решение вопроса жильцов дома № 57 на улице Хлебной. В "Сахалинэнерго" они обратились с жалобой, что в начале сентября этого года из-за перенапряжения в сети у них повредились электроприборы. Соответствующее заявление жильцы написали только 1 октября и, по правилам, на работу с ним специалисты должны потратить не меньше месяца. Но в данном случае документ будет рассмотрен в кратчайшие сроки. Уже на этой неделе пройдет расследование причин случившегося, будут установлены виновные. Если ими окажутся энергетики, то, "Сахалинэнерго", безусловно, возместит ущерб.

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009