Южно-Сахалинский местный общественный фонд
«Дикая природа Сахалина»

Главная

Руководство ОАО "Сахалинэнерго" ответило на вопросы сахалинцев.

Вчера в ОАО "Сахалинэнерго" вновь состоялся телефонный диалог и.о. генерального директора компании Евгения Богданца с потребителями. В "горячей" линии, которая теперь традиционно работает по вторникам с 10:00 до 10:30 по номеру 78-23-22, также участвовали руководители основных подразделений, начальники Департаментов и отделов энергокомпании. В течение получаса глава ОАО "Сахалинэнерго" ответил на тринадцать вопросов. В основном, их задали рядовые сахалинцы, так называемые бытовые потребители. Люди рассказывали о своих проблемах, консультировались, жаловались и даже требовали объяснений. Как позже отметил главный участник "горячей" линии Евгений Богданец, и на этот раз самым сложным оказался вопрос о компенсации материального ущерба за сгоревшие электроприборы в результате скачка напряжения в сети жильцам дома № 57 на улице Хлебной. Напомним, что неделю назад во время первой "горячей" линии Евгению Александровичу поступила аналогичная жалоба от троих жильцов дома № 35а по улице Садовая. В их случае была установлена вина энергетиков, а обязательства по возмещению урона возложены на ОП "Южные электрические сети". После звонка по "горячей" линии руководитель "Сахалинэнерго" своим приказом обязал "ЮЭС" до 10 октября решить вопрос о выплате ущерба. Жалоба жильцов дома на улице Хлебной, по словам Евгения Богданца, обязательно будет отработана. Если вина энергетиков будет установлена, то акционерное общество возместит ущерб. Сейчас специалисты компании изучают соответствующие документы.
Еще один звонок потребовал особого внимания. 76-летняя Вера Михайловна, жительница Южно-Сахалинска, инвалид второй группы, пожаловалась Евгению Александровичу, что сосед-дебошир вырвал ее прибор учета и у нее возникли сложности с оплатой за электроэнергию. Глава энергокомпании пообещал пожилой женщине, что к ней обязательно придут работники "Энергосбыта", разберутся с оплатой за свет и рассмотрят возможность установки электросчетчика в квартире.
Кроме того, сахалинцы интересовались, когда будет горячая вода в домах жителей областного центра. Евгений Богданец ответил, что свой долг за потребленные энергоресурсы МУП "Тепловые сети" Южно-Сахалинска погасило. "Сахалинэнерго", выполняя свои договорные обязательства, сегодня вечером возобновит отпуск горячей воды муниципальному предприятию.
Потребители спрашивали, когда будут сняты ограничения в энергоснабжении, и почему одни микрорайоны отключают на короткое время, а другие на более длительное, по какой причине не выдерживаются заявленные графики отключений? Глава энергокомпании пояснил, что сегодняшние ограничения в энергосистеме плановые. Они связаны с ремонтом оборудования на островных электростанциях, который ведется в рамках программы по подготовке энергокомпании к зиме. Мощности снижены, поэтому в период больших нагрузок вводятся ограничения. Бесперебойным энергоснабжение будет по окончанию ремонтных работ. Продолжительность ограничений связана с наличием в микрорайоне социально значимых объектов. А отклонения от графиков чаще всего происходят из-за аварийных ситуаций в распределительных сетях.
Участники "горячей" линии записали адреса и телефоны тех потребителей, которые обратились с жалобами. К следующему вторнику их обращения будут отработаны.

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009